Barrierefreiheitserklärung
simpli ist bemüht, ihre Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF („BaFG“) zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Information erklärt, wie simpli die Anforderungen umsetzt.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Webshop
Der Webshop ermöglicht den Abschluss von Verträgen sowie die eigenständige Verwaltung dieser über den Self-Service Bereich. Darüber hinaus stellen wir einen umfassenden Kundendienst zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei Anliegen rund um unsere Dienstleistungen zu unterstützen.
Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, Preise, Allgemeine Geschäftsbedingungen/Nutzungsbedingungen u.Ä.) finden Sie unter https://www.simpli.at/agb .
TV-Plattform
Die TV-Plattform ermöglicht den Zugriff auf ein breites Angebot an audiovisuellen Inhalten und linearem Fernsehen. Die Nutzung ist über Webbrowser, mobile Endgeräte und Smart TVs verschiedener Hersteller sowie über eine eigene AndroidTV-basierte Set-Top-Box möglich.
Die Plattform stellt eine Vielzahl an Funktionen wie Live-TV, Video-on-Demand, persönliche Favoritenlisten und einen EPG (elektronischer Programmführer) bereit. Der EPG ist mit der Verwendung von kontrastreichen und großen Schriften möglichst barriefrei gestaltet.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Der Webshop und die TV-Plattformen sind teilweise mit den Anforderungen der WCAG 2.2 AA und der EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vereinbar. Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte durch eigene Tests sowie durch Tests der beauftragten Entwicklungshäuser, die für die jeweiligen Frontend-Applikationen verantwortlich sind.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehenden Inhalte und Funktionen sind noch nicht vollständig barrierefrei und stehen aus folgenden Gründen nur eingeschränkt zur Verfügung:
· Bilder und andere Nicht-Text-Elemente sind teilweise noch nicht mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen.
· Dokumente und Formulare, insbesondere PDF-Dateien. Neu erstellte PDF-Dokumente werden bereits barrierefrei gestaltet und ersetzen schrittweise ältere Versionen.
· Navigation des Webshops ist derzeit noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar.
· Einige Seiten und Ansichten weisen keine durchgehende oder korrekte Überschriftenstruktur auf.
· Rollen, Namen und Zustände (ARIA-Attribute) werden in manchen Bereichen nicht vollständig eingesetzt.
· Der elektronische Programmführer (EPG) bietet derzeit noch keine Angaben zur Verfügbarkeit barrierefreier Inhalte (z. B. Audiodeskription, Untertitel).
· Die Nutzung über externe Eingabesysteme wie etwa Tastaturen ist derzeit noch nicht in vollem Umfang möglich.
Diese Einschränkungen werden derzeit in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungspartnern bearbeitet und schrittweise im Rahmen der weiteren Produktentwicklung behoben.
Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 23 Jun 2025 erstellt und basiert auf einer Kombination aus internen Selbsttests und Tests durch die beauftragten Entwicklungshäuser. Die Evaluierung erfolgte auf Basis der Kriterien der WCAG 2.1 sowie der EN 301 549.
Feedback & Kontakt
Der Webshop und das TV-Produkt werden laufend erweitert und ausgebaut, dabei ist uns die Bedienbarkeit ein großes Anliegen.
Sollten Sie auf unserer Website oder unseren Anwendungen weitere Barrieren finden (neben den bereits genannten), bitten wir Sie, uns diese Barrieren per E-Mail an kontakt@simpli.at mitzuteilen.
Wir werden Ihre Meldung prüfen und uns danach bei Ihnen melden.